您的 B2B 营销和销售预算该花在何处(第 1 部分)
许多公司将利用今年最后几个月的时间来制定2018年的营销和销售计划以 爱沙尼亚电话号码数据及预算。这是高层管理人员需要进行批判性思考和决策的时候,同时确保他们承诺为实现营收目标和增长目标所需的工具、技术、战略和策略提供资金。
每年这个时候,企业都需要做出艰难的决定,在品牌建设支出您的 B2B 营销和销售预算该花在何处(第 1 部分)和潜在客户开发支出之间取得平衡。这个时候,企业需要仔细审查遗留支出,必要时可以取消资金支持。这个时候,企业需要考虑新的增长方法,并给予足够的资金支持。
在本系列博文的第 1 部分中,我将重点介绍基础设施:代表增长基础的构建模块。在第 2 部分中,我将讨论潜在客户获取和培育等增长活动的预算。
B2B 公司营销和销售基础设施的构建模块
以下是我们列出的 7 个值得在 2018 年预算中考虑资助的基础设施类型候选项目:
1. 战略增长规划
规划是您增长基础设施的第一个也是最重要的组成部分。这是对产品和服务、市场、定价、分销渠道等做出重大决策的地方。这是为公司的营收和相关指标(如新客户、成交率、销售合格线索、网站访问者等)制定量化目标和目的的地方。这是决定品牌建设支出与潜在客户开发和销售支持支出的地方。这是将工具、技术、战略和战术细化为基于日历的行动计划的地方,其中包括参与新业务的每个人的角色、职责和责任。
支出:战略规划顾问
2. 品牌
紧随战略增长规划之后的是建立和打造品牌所需工具的基础设施和成本。品牌基础设施包括制定品牌标准政策(即已发布内容的外观和感觉)、企业形象包装(信头、信封、名片)、徽标和口号以及广告特色。还应考虑聘请顾问,培训员工如何“活出品牌”,并将其从陈词滥调转变为公司如何兑现品牌承诺的领域。
花费:顾问、平面设计师、广告专家
3.营销技术
您需要为营销技术基础设施做预算,而且有超过 5,000 种不同的产品可供选择,很容易让人感到困惑。您能否将计划付诸实践,很大程度上取决于您在采用正确技术方面所花费的资金。电子邮件、联系人管理、营销自动化、潜在客户和渠道管理以及用于管理网站和博客的平台等功能只是您需要考虑的部分支出。解决所有这些混乱问题的一种方法是考虑HubSpot 的增长堆栈,这是一个管理、执行和衡量营销和销售活动及结果的一站式商店。
支出:营销软件
4.人力资源
从最高级别到最低级别,您都需要将预算投入到执行计划所需的人力资源中。在最基本的层面上,您需要有一位营销协调员,他可以使用您购买的营销技术来帮助实现您制定的计划。接下来,您需要一个销售资源,无论是所有者、股东还是专职销售人员。必须有人跟进潜在客户并发展/培养关系。最后,如果您的公司规模足够大,您 inbound 2018:您如何更好地成长? 需要一位高级营销人员,他可以进行战略规划并监督计划的实施。最后,许多公司正在转向聘请首席增长官来监督营销和销售职能,他们负有重大责任(和权力),帮助公司实现其营收目标。
花费:合格且经验丰富的人员
5. 内容
当今的营销环境以内容为基础,无论是在入站营销中用于向销售漏斗顶部填充潜在客户,还是在销售资料中用于帮助潜在客户接近购买决定。在您的战略增长计划中确定的需求中,您将需要将内容策略作为增长基础设施的一部分:博客、视频、播客、文章、白皮书、电子通讯、幻灯片等等。这些策略中的大多数 ( 如果不是全部)很可能都需要预算资金,并且通过正确的远见和一流的规划,公司库存中的大部分内容资产应该是常青的,或者能够被重新塑造或重新用于新形式的内容。
花费:熟练的作家、平面设计师、摄像师以及自付的制作成本
6. 销售支持
您需要将预算投入到基础设施中,以帮助您的销售团队培养合格的销售线索并达成交易。销售支持技术与营销技术重叠,特别是在易于使用的 CRM 中安装的干净、最新的营销数据库。但销售支持还包括对潜在客户跟踪、电子邮件安排和通知、会议安排程序等项目的支出以及许多其他功能,所有这些都旨在帮助销售团队更快地完成更多销售。
支出:销售支持技术、CRM 设置和培训顾问
7.社交媒体
必须将部分预算资金(如果您从事广告业务,预算金额可能微不足道,也可能相当可观)投入到社交媒体基础设施中。至少,公司需要在多个社交媒体渠道上开设账户,但前提是每个渠道都将得到参与度支持,包括发布新想法、新观点或新见解,关注有影响力的人、粉丝或追随者并与他们建立关系。选择合适的社交媒体账户是一项在规划阶段做出的战略决策,需要关注公司的目标人物及其在特定社交媒体渠道上的参与度。
支出:用于账户获取的支出最少,用于账户管理的支出适中,用于有效的付费广告的支出较大。
“把钱花在自己身上”
有些老板会在你准备营销预算之前告诉你“要像花自己的钱一样花”。
(这可能不是最好的建议,因为如果这是我们的钱,我很可能会把它花在古董吉他、优质葡萄酒和昂贵的雪茄上。)
但这一观点是可以接受的,因为从企业财政大权掌握者那里获得营销和销售基础设施的预算是一场艰苦的战斗。大多数基础设施并不能产生直接的投资回报,而如今,高管层比以往任何时候都更 usb 目录 加关注营销的投资回报。基础设施必须与增长挂钩。
基础设施不是目的,而是达到目的的手段,但就像一幅 2,000 块的拼图一样,缺少一块就会产生不完整的图画。