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入站营销数据:企业经常被忽视的知识资产

您不能将营销数据库视为只是一份姓名和联系信息列表。入站营销 捷克共和国 电话号码数据 数据:企业经常被忽视的知识资产它远不止这些。这些数据代表了您的业务潜力。它是您未来的客户和推荐来源。它是下个月完成的交易和明年的收入。公司的营销数据库可能是其收入增长战略的命脉。因此,它应该被视为企业的关键知识资产。与任何公司资产一样,应该有一个计划来保护、增强、发展和利用它。

保护它。 

说到数据,每个人都听过“垃圾进,垃圾出”这句话。这仅仅意味着,如果你想要将来有用的数据,它需要尽可能完整和准确。如果不建立明确的数据完整性标准、流程和 KPI,这是不可能实现的。

数据完整性标准是规定如何捕获数据的简单规则。例如,用户会输入“SVP”还是“高级副总裁”?“CEO”还是“首席执行官”?“GM”还是“通用汽车公司”?这其实并不重要——直到您需要运行查询来提取报告。没有正确的方法或错误的方法——只有您的方法。建立标准并确保团队中的每个人都遵守它。

沟通是合规的关键。接触数据的每个人都必须清楚了解数据标准以及不合规的后果。许多组织已成功将数据捕获和验证流程整合到其销售手册中的各种销售策略中。这有助于确保整个大型团队的合规性。

当建立、监控和向团队传达数据质量目标时,数据完整性合规性可以得到进一步增强。例如,一个目标可能是为所有销售合格线索填充 90% 的 CRM 数据字段。

增强它。 

当潜在客户填写并提交潜在客户捕获表单时,入站营销会构建营销数据。但这些数据往往是不完整的。潜在客户通常只会提供我们要求的最低限度的信息。此外,请记住,您的潜在客户没有收到您发送给团队的数据完整性备忘录,因此他们不会遵守您的数据质量规则。部署“下拉”字段,让您的潜在客户选择答案而不是键入答案,这将有助于消除许多常见的数据输入错误。

让团队中的一个人每天监控新线索是个好主意。他们可以“清理和完成”记录。“清理”只是确保所有数据都正确输入到 CRM 中,并遵守数据质量规则。“完成”数据记录需要一点时间和研究。例如,如果我们不知道潜在客户的头衔,您可以快速检查他们的公司网站或 LinkedIn 以找到缺失的信息。

使其生长。 

潜在客户捕获表单是使用入站营销策略捕获新潜在客户数据的最常见方法。潜在客户捕获表单可能要求潜在客户填写多个数据字段 – 姓名、电子邮件、电话、公司等。您还可以捕获潜在客户资格和细分问题。例如,“您的年度 IT 预算是多少?”或“您的行业是什么?”

对于潜在客户捕获表单中应包含哪些信息,并没有完美的公式或神奇的答案。您需要的信息越多,您的潜在客户就越合格。但您产生的潜在客户也会更少。这是一种平衡行为。如果您的重点是产生大量漏斗顶端的潜在客户,那么您可能希望将必填字段限制为那些允许您促进持续沟通的字段 – 姓名和电子邮件。可以添加其他字段(标题、电话号码、公司等),但不要将它们设为必填字段。关键是测试不同的方法、监控结果并根据需要进行调整。

您不仅希望增加数据库中的潜在客户数量,还希望提高每条记录的完整性。使用“智能表单”可以帮助您在与潜在客户进行数字互动的过程中构建潜在客户资料数据。“智能表单”将识别回访的潜在客户,并根据他们已知的特征调整所需问题。例如,如果我们已经知道他们的姓名和电子邮件地址,那么再次询问相同的问题就没有意义了。相反,这次我们可以询问他们的公司和电话号码或您可能遗漏的任何其他重要数据点。

利用它。

营销数据的寿命可能很短,尤其是在没有使用的情况下。公司会 我可以在电子邮件中嵌入视频吗? 倒闭并更名。人们会升职或换工作。不要忽视您的营销数据。增强数据的最佳方法是使用它。您的数据在正在进行的营销活动中出现的次数越多,它就越干净。

许多营销组织过于注重开发新潜在客户,以至于完全忽略了去年甚至上个月开发的潜在客户。有时最有价值的潜在客户是那些已经在 CRM 中的潜在客户。他们不是坏潜在客户。他们只是还没有 bzb 目录 准备好购买。不要停止培养他们,直到他们完全失去资格。然而,让他们休息一段时间可能是有意义的。你不想“失去吸引力”。但要始终审查、回收并尝试重新吸引他们。

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